28000 Chính sách bảo mật – Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
Chính sách này giải thích rõ ràng cách 28000 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng cá nhân. Vui lòng đọc kỹ nội dung dưới đây để hiểu đầy đủ các quyền và lựa chọn của bạn.
Chúng tôi thu thập những dữ liệu gì từ bạn?
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 28000, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Các thông tin này được chia thành nhiều nhóm tùy theo mục đích sử dụng và cách thức thu thập.
Thông tin tài khoản: Khi đăng ký, bạn cung cấp họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và mật khẩu. Những thông tin này là bắt buộc để tạo tài khoản và thực hiện xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu vận hành nền tảng cá cược có trách nhiệm.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ của thiết bị bạn sử dụng. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường, ngăn chặn gian lận và tối ưu hóa hiển thị giao diện trên mobile lẫn desktop.
Thông tin thanh toán nội địa (VND): Khi nạp hoặc rút tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi lưu trữ mã giao dịch, số tiền, phương thức thanh toán và thời gian thực hiện. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã PIN – mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa.
Dữ liệu sử dụng nền tảng: Các hoạt động trong phiên đăng nhập như lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời lượng sử dụng và thao tác tương tác cũng được ghi nhận nhằm cải thiện tính năng và đề xuất nội dung phù hợp với từng người dùng.
- Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
- Thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP
- Lịch sử giao dịch VND (không lưu PIN)
- Cookies và dữ liệu phiên truy cập
- Lịch sử sử dụng và thao tác trong nền tảng
Dữ liệu của bạn được dùng vào việc gì?
Vận hành và cải thiện dịch vụ
Dữ liệu tài khoản và thao tác sử dụng giúp 28000 xử lý đăng nhập, quản lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và liên tục cải thiện trải nghiệm trên nền tảng. Chúng tôi phân tích hành vi tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu tốc độ tải trang, bố cục giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp.
Bảo mật và phòng chống gian lận
Thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch được sử dụng để phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và xác minh danh tính người dùng. Hệ thống giám sát tự động của 28000 hoạt động liên tục nhằm bảo vệ tài khoản và số dư của bạn khỏi các mối đe dọa bên ngoài.
Liên lạc và thông báo dịch vụ
Email và số điện thoại của bạn được dùng để gửi thông báo giao dịch, xác nhận tài khoản, cảnh báo bảo mật và các cập nhật quan trọng về dịch vụ. Chúng tôi không gửi email quảng cáo không liên quan mà không có sự đồng ý của bạn; bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào.
Tuân thủ pháp lý và báo cáo
Một số dữ liệu được lưu giữ để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, bao gồm yêu cầu lưu trữ lịch sử giao dịch theo quy định tài chính và các yêu cầu cung cấp thông tin từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Trong trường hợp này, 28000 chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo lệnh pháp lý hợp lệ.
Cookies và theo dõi hoạt động truy cập
28000 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies được phân loại thành hai nhóm chính: cookies thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu tổng hợp để cải thiện dịch vụ).
Cookies thiết yếu không thể tắt vì chúng đảm bảo các tính năng cơ bản như duy trì đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Cookies phân tích hoàn toàn có thể được kiểm soát thông qua cài đặt trình duyệt của bạn – hầu hết các trình duyệt hiện đại đều cung cấp tùy chọn chặn hoặc xóa cookies một cách dễ dàng.
Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài 28000. Dữ liệu từ cookies phân tích được xử lý ở dạng tổng hợp và không liên kết với danh tính cá nhân của bạn trong các báo cáo nội bộ. Thời hạn lưu trữ của từng loại cookie dao động từ phiên truy cập đến tối đa 12 tháng.
Lưu trữ, bảo mật dữ liệu và chia sẻ với bên thứ ba
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 28000 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc của họ.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng các yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.
Về chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba: 28000 chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán (như nhà cung cấp cổng VND) và nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và không được phép sử dụng thông tin của bạn ngoài mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
- Mã hóa SSL/TLS toàn bộ kết nối
- Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC)
- Giám sát hệ thống 24/7 tự động
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và phục hồi sự cố
- Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Quyền truy cập và xem dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 28000 đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị hợp lệ kèm xác minh danh tính.
Quyền chỉnh sửa thông tin
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ. Thông tin được cập nhật trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh thành công.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ những thông tin cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Bạn có thể kiểm soát việc nhận thông báo marketing qua trang cài đặt tài khoản, chặn cookies phân tích qua trình duyệt và yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số tình huống cụ thể. Những lựa chọn này không ảnh hưởng đến các tính năng thiết yếu của nền tảng.
Cập nhật chính sách bảo mật
28000 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở cuối trang này.
Thắc mắc về quyền riêng tư? Liên hệ ngay với chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về cách 28000 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email bên dưới hoặc tham khảo phần FAQ để được giải đáp nhanh chóng.
Chính sách này được cập nhật lần cuối vào năm 2026.